Le Score global affiché dans cette icône représente le score moyen de tous les hôtels du groupe respectif. Votre Score global utilise un algorithme spécial développé par TrustYou pour évaluer un hôtel. Les avis les plus récents détiennent un poids plus important que les avis anciens lors du calcul du score. Le calcul se base toujours sur les données des 24 derniers mois.
Lorsque vous cliquez sur l’icône pour l’agrandir, vous pouvez voir un visuel graphique qui compare le Score Global et le Taux de Réponse des hôtels dans votre portefeuille, ainsi que un tableau récapitulatif affichant le Score Global, les avis recueillis et le taux de réponse pour chacun des hôtels dans votre portefeuille.
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