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Die Integration für Direktantworten ermöglicht es Ihnen, Bewertungen direkt aus unserer Plattform zu beantworten, ohne dass Sie zunächst auf die Bewertungsseiten weitergeleitet werden. Diese Funkti...

Hier können Sie einrichten, ob Sie regelmäßig per Mail informiert werden möchten, wenn neue Bewertungen für Ihre Häuser auf öffentlichen Bewertungsseiten oder über die TrustYou Survey eingehen. Sie...

In der TrustYou-Plattform finden Sie das Nutzermanagement, wenn Sie in der linken unteren Ecke auf das Symbol für die Einstellungen klicken. Diese kurze Video wird Ihnen zeigen, wie das Nutzermanag...

Wenn Sie unsere Survey nutzen möchten, wechseln Sie in Ihrem Account in den Bereich Survey. Falls Sie auf diesen Bereich nicht zugreifen können, melden Sie sich einfach unter service@trustyou.com. ...

Im Bereich Mitbewerber können Sie die Kennzahlen Ihres Hotels mit denen Ihrer Mitbewerber vergleichen. Sie können Hotels miteinander vergleichen und falls Sie Enterprise-Nutzer sind, auch Hotelgrup...

Es gibt zwei Kacheln, die Sie verwenden können, um Einblicke für semantische Kategorien zu erhalten: Gruppen-Sentiment und Hotel-Sentiment. Gruppen-Sentiment: In dieser Kachel finden Sie Statistike...

Die Highlights-Kachel zeigt Ihnen die wichtigsten Informationen und Kennzahlen für das im Dashboard ausgewählte Hotel und den ausgewählten Zeitraum. Top-Quellen:                                    ...

Die Kachel “Sentiment” zeigt Ihnen die Note jeder semantischen Kategorie und zudem die jeweilige Anzahl der positiven, neutralen und negativen Kommentare. Mit einem Klick auf den Pfeil links der Ka...

Diese Kachel zeigt Ihnen Ihre Performance für einen bestimmten Zeitraum. Sie ist der Durchschnitt Ihrer Hotelbewertungsnoten über den Zeitraum, der von Ihnen gewählt wurde. Im Gegensatz zur Gesamtn...

Die Performance-Kachel zeigt die Performance-Note - also die Durchschnittsnote aller Bewertungen im gewählten Zeitraum. Anders als bei der Gesamtnote werden Bewertungen hier nicht nach Alter gewich...