Sentiment

Es gibt zwei Kacheln, die Sie verwenden können, um Einblicke für semantische Kategorien zu erhalten: Gruppen-Sentiment und Hotel-Sentiment. 

Gruppen-Sentiment: 

In dieser Kachel finden Sie Statistiken für verschiedene Sentimentkategorien für die gewählte Portfoliogruppe. Es werden hierfür alle Bewertungen aller Hotels in Ihrer Portfoliogruppe berücksichtigt.

Für jede Kategorie sehen Sie die Sentimentnote und die Zahl der positiven, neutralen und negativen Aussagen zur jeweiligen Kategorie. Die Sentimentnote jeder Kategorie entspricht dem Prozentsatz der positiven Aussagen für die jeweilige Kategorie. Wenn Sie die Bewertungen sehen wollen, die die bestimmten positiven/neutralen/negativen Aussagen für eine bestimmte Kategorie enthalten, klicken Sie einfach auf die Zahl der jeweiligen Spalte oder auf die farbigen Balken unterhalb der Spalte mit den Erwähnungen. Eine Bewertung kann mehr als nur eine Aussage zu einer bestimmten Kategorie enthalten.

Wenn Sie auf den Pfeil links von jeder Kategorie klicken, finden Sie die verfügbaren Unterkategorien. Außerdem sehen Sie hier auch einen Trend, der Ihnen anzeigt, ob die Sentimentnote im gewählten Zeitraum besser oder schlechter wurde (immer im Vergleich zum selben Zeitrahmen zuvor).

Unterhalb der Tabelle finden Sie eine Wortwolke mit positiven, neutralen und negativen Sentimenten. Per Klick auf das jeweilige Sentiment finden Sie die entsprechenden Bewertungen. Sie können die Wortwolke filtern, indem Sie die Kästchen links der Kategorien in der Tabelle an- oder abwählen. 

Hotel-Sentiment:

In dieser Kachel finden Sie die Sentimentnoten bestimmter Kategorien für alle Hotels in der gewählten Portfoliogruppe. Die Sentimentnote der Gesamtgruppe wird unterhalb der Tabelle dargestellt. Wir haben die wichtigsten Kategorien für Sie vorausgewählt, Sie können jedoch per Klick auf Werte & Quellen jederzeit selbst auswählen, welche Kategorien angezeigt werden sollen.