Sentiment

Die Kachel “Sentiment” zeigt Ihnen die Note jeder semantischen Kategorie und zudem die jeweilige Anzahl der positiven, neutralen und negativen Kommentare. Mit einem Klick auf den Pfeil links der Kategorien können Sie die verfügbaren Unterkategorien anzeigen.
Ebenfalls angezeigt wird ein Trend, der Ihnen mitteilt, ob die jeweilige Performancenote im gewählten Zeitraum gestiegen, gesunken oder stagniert ist.

Unter der Tabelle finden Sie eine Wortwolke mit positiven, neutralen und negativen Sentimenten. Sie können jeden dieser Kommentare klicken, um die dazugehörigen Bewertungen anzuzeigen.
Sie können die Wortwolke filtern, je nachdem welche Kästchen links der Kategorien Sie an oder abwählen. Dies gilt auch für Unterkategorien.
Weitere Filter für die Wortwolke finden Sie ganz oben in der Tabelle, sodass Sie “Alle”, “Keine”, “Kategorien”, “Subkategorien”, “Positiv”, “Neutral” und “Negativ” wählen können. Per Klick auf “Wortwolke zurücksetzen” gelangen Sie wieder zu den Grundeinstellungen.