Bitte beachten Sie: Das Datenformat in diesem Artikel ist für das Kopieren und Einfügen aus einer Excel-Datei geeignet. Wenn Sie eine CSV-Datei hochladen möchten, sehen Sie sich bitte stattdessen diesen Artikel an.
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Das TrustYou-Format für den Daten-Feed ist eine CSV-Datei ohne Überschriften. Die Spalten sind durch ein Semikolon (;) getrennt. Die Werte haben keine Anführungsstriche. Die Datei-Codierung ist UTF8. Die folgenden Spalten sind verfügbar:
| Spaltenname | Spaltenbezeichnung | Erforderlich |
|---|---|---|
| HOTEL_ID | ID Ihres Hotels. Dies kann eine eigene oder die TrustYou-ID sein. Für kundenspezifische IDs haben wir ein spezielles Zuordnungsverfahren. Die Identifizierungsnummer muss individuell und zu einem spezifischen Hotel in Ihrer Hotelgruppe zuordnungsbar sein. Wenn Sie eigene IDs verwenden möchten, melden Sie sich bitte bei uns. | Ja |
| E-Mail-Adresse des Hotelgastes | Ja | |
| FIRST_NAME | Vorname des Hotelgastes | Nein |
| LAST_NAME | Nachname des Hotelgastes | Nein |
| ARRIVAL_DATE | Ankunftsdatum im ISO-8601-Format (JJJJ-MM-TT) | Nein |
| DEPARTURE_DATE | Abreisedatum im ISO-8601-Format (JJJJ-MM-TT) | Nein |
| LANG | Spracheinstellung für den Fragebogen in ISO 6391 Format.; Falls keine Sprache spezifiziert ist, werden E-Mails auf Englisch gesendet. | Nein |
| PROFILE_ID | Eine externe Identifizierungsnummer des Gastes, die genutzt werden kann, um die TrustYou Survey API abzufragen und abgegebene Bewertungen dem Gast zuzuordnen. | Nein |
| VISIT_ID | Eine externe Identifizierungsnummer des Aufenthalts, welche genutzt werden kann, um die TrustYou Survey API abzufragen und abgegebene Bewertungen dem Gast zuzuordnen. | Nein |
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